Être confondu avec ses concurrents est un problème de première lecture, pas de différence réelle : ce qui vous distingue se voit après avoir travaillé avec vous, jamais avant. Si votre message répète les mots que tout le monde emploie, sur-mesure, à l’écoute, passionné, vous vous fondez dans la masse. On vous distingue en disant le concret que les autres taisent. Le modèle des 4 Tempéraments Entrepreneuriaux montre par quels mots interchangeables chaque profil se rend indistinct. Le Fédérateur se décrit par des qualités humaines que tous revendiquent, le Perfectionniste par un jargon de métier commun, le Diplomate par des formules prudentes et passe-partout, le Leader par des promesses de résultat que tout le monde fait aussi. On vous confond parce que vous employez les mêmes mots que les autres, on vous distingue quand vous dites le concret qu’ils passent sous silence.
Tout le monde utilise les mêmes mots
Accompagnement personnalisé, écoute, sur mesure, approche humaine : ces termes apparaissent sur presque toutes les pages d'un même métier. Ils ne distinguent plus rien, puisqu'ils sont revendiqués par tous.
Le lecteur les traverse sans les enregistrer. Ce qu'il retient, ce sont les éléments concrets : un public précis, un problème nommé, un résultat mesurable.
« Un accompagnement humain et sur mesure, à l'écoute de vos besoins. »
« Trois mois pour reprendre la main sur votre trésorerie, avec un point tous les quinze jours. »
Le second texte est vérifiable, donc mémorisable.
Vous parlez à tout le monde
Une offre adressée à tous ressemble à toutes les offres adressées à tous. Nommer un public réduit apparemment votre marché, et vous rend immédiatement identifiable.
Le paradoxe est bien connu : plus vous précisez à qui vous parlez, plus les gens concernés vous remarquent.
Votre manière de travailler est votre différence
Deux professionnels du même métier ne travaillent jamais pareil. Rythme, format, niveau d'accompagnement, façon de décider : ces éléments sont concrets et vérifiables.
Les décrire vaut mieux que de revendiquer des qualités que tout le monde revendique.
Comment votre tempérament peut vous influencer
La difficulté à se démarquer prend des formes différentes.
Certains n'osent pas trancher pour ne froisser personne. D'autres refusent de simplifier par respect de la nuance. D'autres imitent involontairement les acteurs qu'ils admirent.
Le livre indique à chacun sur quoi appuyer.
C’est précisément ce que développe Entreprendre comme vous êtes : quatre manières de fonctionner, et pour chacune, la façon de vendre, de fixer ses prix, de communiquer et de s’organiser sans lutter contre soi-même.
Vous ne connaissez pas encore votre tempérament ?
Questions fréquentes
Pour aller plus loin
Faut-il critiquer ses concurrents pour se démarquer ?
Non, cela produit rarement bonne impression et vous positionne par rapport à eux plutôt que par vous-même.
Comment savoir si je me distingue vraiment ?
Faites lire votre page à quelqu'un d'extérieur, avec deux pages de concurrents, sans les noms. S'il ne peut pas les attribuer, la différence n'est pas lisible.